1月份的某个周六，当摩根大通CEO杰米·戴蒙给两个得力干将打电话时，他们一个跟家人在车上，另一个手机关机。戴蒙想问一个问题：你们可以管理比高盛更大的投行业务吗？
Jenn Piepszak和Troy Rohrbaugh获知他们将共同领导摩根大通规模庞大的商业和投资银行业务，这将是华尔街多年来最重大的领导层变动之一。他们的任务是继续打造华尔街的巨无霸，即使它在每个主要业务领域都已经做到接近第一。
在上任以来的首次采访中，同为54岁的Piepszak和Rohrbaugh回忆了之后旋风般的改革，包括建立领导团队、5月份对股东展示计划。他们还解释了如何实施战略，包括为客户处理更大现金流和为创新者提供更多建议。
这个部门刚刚发布上半年营收达到创纪录的355亿美元。
Jenn Piepszak和Troy Rohrbaugh
68岁的戴蒙通过这些人事变动为潜在继任者提供管理关键部门的机会。Piepszak和她的前零售部门联席主管Marianne Lake早就被视为可能的候选人。但1月份的这次任命令Rohrbaugh成为领头的黑马。
Piepszak表示，当时是坐在后排的儿子接的电话，自己大概猜到打电话的人是谁了，因为“杰米是我认识的人中唯一一个显示‘无来电显示’的”。
Rohrbaugh当时在巴尔的摩一家医院探望母亲，开机后发现了一连串来自被封锁号码的未接来电以及老板的电话。 “我妈说‘你不觉得应该回个电话吗’？”Rohrbaugh回忆道。 “我说，好吧，要么是大楼着火 了，要么是我升职，要么就是被解雇。”
戴蒙问候了他母亲的情况，然后告诉他升职的事情。
不到一周后，Piepszak和Rohrbaugh共同管理着一个在全球拥有90，000多人的部门，大约是高盛员工总数的两倍，收入比高盛高出大约三分之一。它们的业务遍布全球60多个国家，通常在摩根大通利润中占比最大。
本月Piepszak和Rohrbaugh为摩根大通赢得了更大市场份额，并购咨询业务收入十多年来首次超过高盛。此前几个月，一些竞争对手私下抱怨摩根大通为赢得客户不惜激进定价。
Jamie Dimon花旗的“明珠”
展望未来，Rohrbaugh和Piepszak的目标是在全球范围内处理更多的企业现金流，从而赢得更大市场份额。这种平凡的服务可以成为接触客户的敲门砖，为开发贷款、交易和投资银行业务开辟道路。进军这一领域将是对汇丰和花旗的直接挑战，花旗集团将这类业务视为 “皇冠上的明珠”，也是该行未来的发展关键。
Rohrbaugh和Piepszak还在所谓的创新经济中看到了机会，即曾经由硅谷银行主导的风投-创业生态系统。硅谷银行去年倒闭了，紧随其后的是竞争对手第一共和银行（First Republic），摩根大通收购了后者以实现在科技和医疗保健领域的雄心。
另一方面，摩根大通正在日本招聘交易员和银行家，并在印度招揽更多银行家，Piepszak称这两方面都有“绝佳的机会”。在美国，摩根大通计划到2025年底在十多个中等市场城市扩张。
他们的任务清单还不止这些，其他包括深化金融机构领域的客户关系，鼓励交易商和股票承销商缩小在细分领域的 “可解决差距”，在私募信贷领域取得进展，以及部署人工智能。
竞争格局正日益超出花旗、高盛、摩根士丹利和美国银行等传统银行范围。虽然金融科技初创公司曾凭借流行的应用程序和平台吸引了公众的关注，但尚难威胁到提供全面服务的大型银行。
但在华尔街，Jane Street和城堡证券（Citadel Securities）等非银行交易机构越来越强大，并制定了雄心勃勃的扩张计划。在交易方面，Evercore和 Jefferies等精品投行也构成挑战。私募信贷机构正在挑战银行发放贷款的核心业务。支付平台也在瞄准大客户。
Piepszak说，“非银行领域的发展越来越深入，也越来越强大。”
